La Ingeniería de la credibilidad

Como ya había escrito en algún otro post, me parece muy interesante el binomio veracidad-credibilidad. Está claro que estos dos términos no son equivalentes. Para no alargarme en cuestiones terminológicas resumiríamos: la veracidad se tiene, mientras que la credibilidad se otorga. La gente no da veracidad a las noticias, sino credibilidad. Por lo que, es importante que una información sea veraz, pero no es suficiente, también ha de ser creíble. Así las cosas, la credibilidad es un elemento tan decisivo que la hace imprescindible en toda persona que quiera emitir un mensaje. Los medios de comunicación para ganarse esta credibilidad necesitan sondear los mecanismos de influencia, y de credibilidad al elaborar los mensajes: lo que podríamos denominar la ingeniería de la credibilidad. Con otras palabras, ¿esto es manipular? Hablando de estas cuestiones con un compañero de fatigas, valor emergente de la comunicación, me aclaraba con rotundidad: ¡la llave que abre la puerta de la credibilidad la sigue teniendo el receptor!